| Tenho desconto ao comprar licenças para vários computadores? |
Para utilizar um programa em mais de um computador é preciso obter uma licença para cada computador.
Estamos concedendo desconto de 50% nas licenças adicionais.
Ou seja:
- A primeira licença sai pelo preço normal
- As demais licenças pela metade do preço
Este desconto é aplicado automaticamente ao fazer o pedido
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| Como posso pagar? |
- Boleto bancário - pagável em qualquer banco ou casas lotéricas
- Todos os cartões de crédito - parcelado em 12x ou em até 3x sem juros
- Depósito, transferência ou DOC
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| Posso pagar parcelado? |
Aceitamos parcelamento em até 12x ou 3x sem juros nas compras com qualquer cartão de crédito.
Pagamentos com boleto, DOC, depósito ou transferência bancária somente à vista.
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| Por quanto tempo é válido o Código de Ativação? |
O Código de Ativação é válido por 1 ano com direito a renovação com desconto de 50%.
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| Não tenho conta em banco, como poderei adquirir a licença? |
Não é necessário ter conta em banco. Basta fazer o pedido normalmente e optar pela forma de pagamento 'Depósito' ou 'Boleto'.
Você poderá fazer o depósito em uma de nossas contas a sua escolha ou poderá imprimir o boleto para pagar em qualquer banco ou casas lotéricas.
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| Há algum risco na compra com cartão de crédito ou débito? |
Não, as compras são processadas em servidores seguros do PagSeguro uma empresa UOL que um dos maiores provedores da América latina. Toda a operação é criptografada e 100% processada por computador, sem intervenção humana. Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são codificadas, desde seus dados pessoais até a forma de pagamento. O número do seu cartão é usado somente na hora da compra não sendo guardado em nossos arquivos.
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| Para utilizar o software em vários computadores, terei que comprar várias licenças? |
É preciso uma licença para cada computador. Estamos oferecendo um super desconto de 50% nas licenças adicionais.
Ou seja: A primeira licença sai pelo preço normal, e as demais licenças pela metade do preço.
Para comprar com desconto basta acessar a nossa página de registro e informar o numero de licenças que quer adquirir, o desconto será aplicado automaticamente. Endereço:http://www.spyone-web.com/pt/buy/product.php?prog=1
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| Vou receber um CD ou algo pelo correio? |
Sharewares são desbloqueados através de códigos de ativação enviados por e-mail, que devem ser digitados na versão de avaliação baixada no site. Este mecanismo de compra é muito mais eficaz e seguro do que CD-ROMs ou disquetes, pois é muito mais barato, pois não inclui preço da mídia (CD-ROM ou disquete, rótulo, embalagem) nem despesas postais. A entrega é muito mais rápida, pois é por e-mail e não pelo correio. Se um dia você perdesse o CD-ROM ou disquete, ou ele estragasse ou quebrasse, você teria que comprar outra cópia. Se um dia você perder o registro, basta entrar em contato que nós fornecermos novamente, gratuitamente. Se desejar, faça uma cópia de segurança em um disquete do arquivo de instalação do shareware adquirido. Ou, em caso de problemas, faça um download gratuito em nosso site e instale seu código individual de registro, contando com a vantagem de poder baixar a versão mais atualizada que estiver disponível.
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| Em quanto tempo o código de ativação é enviado? |
O prazo máximo para o envio do código de ativação é de dois dias úteis, independente da forma de pagamento.
Este é o prazo máximo necessário para que o sistema bancário acuse os pagamentos que foram feitos, mas normalmente os registros são enviados em menos de 24 horas.
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| Tenho urgência no registro. Que posso fazer para agilizar? |
As formas mais rápidas de pagamento são através de cartão de crédito e transferência bancária.
Você deve preencher o formulário em nosso site e seguir atentamente as instruções enviadas por e-mail. Desta forma, você estará agilizando o envio de seu código de ativação.
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| No meu computador não tenho internet. Como faço para adquirir a licença e para instalar o programa? |
Faça o pedido da licença em um computador em que você tenha acesso à internet.
Você pode fazer o download do arquivo de instalação em nosso site, e copiar o arquivo para um disquete.
Depois basta inserir o disquete no seu computador e fazer a instalação pelo disquete.
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| Quando e como posso atualizar o programa que adquiri? |
Quando é lançada uma atualização importante enviamos e-mail para todos os usuários registrados para que possam fazer o download e instalação da nova copia.
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| No caso de formatação do micro, como posso ter o programa de volta? |
Basta fazer um o download do programa em nosso site e inserir os dados de registro que lhe foram enviados por e-mail.
Caso tenha perdido o código de ativação, entre em contato conosco solicitando o reenvio do mesmo.
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| Não encontrei nesta página a resposta que preciso. O que fazer? |
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FAQ